Mustetta ei tule ulos / Epätarkka tai sumea / Epätarkat tai leviävät värit / Viivoja

Mustetta ei tule ulos

Epätarkka tai sumea

Epätarkat tai leviävät värit

Viivoja

Huomautus

• Jos tulosteet ovat tyhjiä, musta ei tulostu, on himmeä tai siinä on sininen tai punainen sävy, katso ohjeita tältä verkkosivulta.

1. Tarkistus 1 Tarkista paperin ja tulostuslaadun asetukset.

   • Tulostusjälki (kopio) ei ole tyydyttävä

2. Tarkistus 2 Ovatko tulostuspään suuttimet tukossa?

   Tulosta suutintestikuvio, kun haluat selvittää, suihkuaako muste oikein tulostuspään suuttimesta.

   1. Vaihe 1 Tulosta suutintestikuvio.

      Kun olet tulostanut suutintestikuvion, tarkastele sitä.

      • Tulostimelta

        • Suutintestikuvion tulostaminen

      • Tietokoneelta

        • Windows:

          • Suutintestikuvion tulostaminen

        • macOS:

          • Suutintestikuvion tulostaminen

      Jos kuvio ei tulostu oikein, siirry seuraavaan vaiheeseen.

   2. Vaihe 2 Puhdista tulostuspää.

      Tulostuspään puhdistamisen jälkeen tulosta suutintestikuvio ja tarkista tulos.

      • Tulostimelta

        • Tulostuspään puhdistaminen

      • Tietokoneelta

        • Windows:

          • Puhdista tulostuspää

        • macOS:

          • Puhdista tulostuspää

      Jos se ei vieläkään parane, jatka seuraavaan vaiheeseen.

   3. Vaihe 3 Puhdista tulostuspää uudelleen.

      Tulostuspään puhdistamisen jälkeen tulosta suutintestikuvio ja tarkista tulos.

      Jos se ei vieläkään parane, jatka seuraavaan vaiheeseen.

   4. Vaihe 4 Puhdista tulostuspää perusteellisesti.

      Tulostuspään perusteellisen puhdistamisen jälkeen tulosta suutintestikuvio ja tarkista tulos.

      • Tulostimelta

        • Tulostuspään perusteellinen puhdistus

      • Tietokoneelta

        • Windows:

          • Puhdista tulostuspää perusteellisesti

        • macOS:

          • Puhdista tulostuspää perusteellisesti

      Jos se ei parane, katkaise tulostimen virta vähintään 24 tunnin ajaksi irrottamatta virtajohtoa virtalähteestä ja siirry seuraavaan vaiheeseen.

   5. Vaihe 5 Puhdista tulostuspää perusteellisesti uudelleen.

      Tulostuspään uuden perusteellisen puhdistamisen jälkeen tulosta suutintestikuvio ja tarkista tulos.

   Lisätietoja suutintestikuvion tulostamisesta, tulostuspään puhdistuksesta ja tulostuspään perusteellisesta puhdistuksesta on kohdassa Jos tulostus on himmeä tai epätasainen.

3. Tarkistus 3 Käytettäessä paperia, jossa on vain yksi tulostettava puoli, tarkista paperin oikea tulostettava puoli.

   Jos tällaisen paperin väärälle puolelle tulostetaan, tulosteista voi tulla epätarkkoja tai heikkolaatuisia.

   Kun asetat paperia takalokeroon, aseta paperi tulostettava puoli ylöspäin. Kun asetat paperia kasettiin, aseta paperi tulostettava puoli alaspäin.

   Katso paperin mukana toimitetusta käyttöoppaasta lisätietoja tulostuspuolesta.

4. Tarkistus 4 Jos mustetta ei edelleen tule ulos.

   • Mustehuuhtelun suorittaminen

   Huomautus

   • Vaikka ilmaa voi päätyä musteputkeen, se ei ole toimintahäiriö. Ongelmaa ei ole, jos suutintestikuvio tulostuu oikein.